📄 Was passiert bei einer Kündigung von thevea?
Solltest du dein thevea kündigen wollen, wende dich bitte an unser Support-Team unter support@thevea.de. In diesem Fall werden deine Zugangsdaten nach Wirksamkeit deiner Kündigung gelöscht.
⏳ Wie lange bleiben meine Daten gespeichert?
Wenn du thevea innerhalb von sechs Monaten erneut abonnierst, sind deine Daten weiterhin vorhanden. Nach Ablauf der sechs Monate werden deine hinterlegten Daten automatisch gelöscht.
📤 Kann ich meine Daten exportieren lassen?
In dieser Zeit hast du die Möglichkeit, die Herausgabe aller Daten, die in thevea gespeichert wurden (ausgenommen: Mediendateien), zu beantragen.
Wende dich hierfür ebenfalls an den Support unter support@thevea.de oder per Chat. Die Herausgabe erfolgt durch die Bereitstellung der Daten als standardisierte CSV-Exporte und die Übergabe dieser Datenträger an dich.
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