Datenschutz und Datenverarbeitung bei thevea

🔐 Datenschutz bei thevea

Wir bei thevea legen höchsten Wert auf die Sicherheit unserer Software sowie den Schutz deiner personenbezogenen Daten.

📄 Wichtige Dokumente rund um Datenschutz

Über folgende Links kannst du dir einen ausführlichen Überblick zu allen Regelungen zum Thema Datenschutz, Auftragsverarbeitung sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen verschaffen:

1. Datenschutzerklärung
   👉 https://thevea.de/datenschutzerklaerung/
2. Auftragsverarbeitung
   👉 https://thevea.de/auftragsverarbeitung/
3. Allgemeine Geschäftsbedingungen
   👉 https://thevea.de/agb/
4. Datenschutz FAQ
   👉 https://thevea.de/wp-content/uploads/2023/12/thevea-Datenschutz-FAQ.pdf

Nachfolgend haben wir die wichtigsten Fragen zum Thema Datenschutz zusätzlich zusammengefasst.

🍪 Datenverarbeitung und Cookie-Consent

Um die Datenverarbeitung in thevea zu gewährleisten, muss der Anwender dem Cookie-Consent zustimmen, welcher beim Aufruf der URL erscheint.

Dort kann man alle optionalen Cookies ablehnen, sodass lediglich die essentiellen Cookies verwendet werden.

Informationen und der Zweck jedes einzelnen Cookies können im Cookie-Consent eingesehen werden.

Die essentiellen Cookies sind aktuell für folgende Drittanbieter-Dienste notwendig:

1. Userpilot
   → interaktives Tutorial in thevea
2. Zendesk
   → Live-Chat mit dem Support aus thevea heraus
3. Upvoty
   → Integration einer Roadmap und Verbesserungsvorschlag-Funktion

🔥 Firewall-Einstellungen für die Nutzung von thevea

Für die Funktionalität von thevea und der oben genannten Dienste müssen folgende ausgehende Verbindungen in der Firewall erlaubt sein:

• mein.thevea.de (Browser):
  HTTPS (Port 443) + Websockets in Richtung mein.thevea.de
  (IP: 62.154.245.148, Subnetz: 62.154.245.128/25)

• thevea App (Android / iOS):

1. HTTPS (Port 443) + Websockets in Richtung mein.thevea.de
   (IP: 62.154.245.148, Subnetz: 62.154.245.128/25)
2. HTTPS (Port 443) in Richtung https://u.expo.dev/
   (zur Überprüfung, ob es ein Update der thevea App gibt)

• thevea Scan App (Android / iOS):

1. HTTPS (Port 443) in Richtung mein.thevea.de
   (IP: 62.154.245.148, Subnetz: 62.154.245.128/25)
2. HTTPS (Port 443) in Richtung
   thevea-scan-documents.s3.eu-central-1.amazonaws.com

• Userpilot*
  HTTPS (Port 443) in Richtung js.userpilot.io / find.userpilot.io

• Zendesk*
  HTTPS (Port 443) in Richtung theveahelp.zendesk.com

• Upvoty*
  HTTPS (Port 443) in Richtung thevea.upvoty.com

❗ Wichtig:
Bei den Drittanbieter-Diensten (gekennzeichnet mit *) können wir keine verlässlichen IP-Adressen nennen, da sich diese jederzeit ändern können.

Sollten diese Dienste durch die Firewall blockiert werden, können wir die volle Funktionalität von thevea nicht gewährleisten. Das Verhalten von thevea ist in diesem Fall undefiniert.

Firewall-Einstellungen für die TI

Damit du erfolgreich an die TI angebunden werden kannst, ist die Freischaltung nachfolgender Dienste notwendig:

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