Wenn du deinen thevea Account löschen möchtest, kannst du das ganz einfach selbst in den Einstellungen durchführen.
❗ Wichtiger Hinweis vorab
Dieses Vorgehen gilt ausschließlich für Accounts ohne aktiven Vertrag, also innerhalb der 14-tägigen Testphase.
Für Accounts mit bestehendem Vertrag gelten andere Regelungen.
In diesem Fall wende dich bitte an unseren Support.
⚙️ Account löschen: Schritt für Schritt
- Klicke oben rechts auf >Einstellungen<
- Öffne den Reiter >Account<
- Gib dein Passwort zur Verifizierung ein
- Klicke auf >Account löschen<
- Bestätige den Löschvorgang
Dein Account wird anschließend dauerhaft gelöscht.
❗ Der Löschvorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.
📌 Was passiert nach der Löschung?
- Alle Daten in deinem Account werden entfernt
- Der Zugriff auf deinen Account ist nicht mehr möglich
- Eine Wiederherstellung ist nicht möglich
💡 Prüfe vor der Löschung, ob du noch wichtige Daten benötigst.
📧 E-Mail-Adresse erneut verwenden
Eine E-Mail-Adresse kann nur einmal für einen thevea Account verwendet werden.
Das bedeutet:
- Bestehende Accounts müssen zuerst gelöscht werden
- Erst danach kann die gleiche E-Mail-Adresse erneut verwendet werden
Dies betrifft z. B.:
- Testaccounts
- eVO-Check Accounts
❗ Ohne vorherige Löschung kann kein neuer Account mit derselben E-Mail-Adresse erstellt werden.
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