Falls du Probleme mit deinem Account hast, bei denen wir dir helfen können, bitte lasse uns wissen, worum es geht.
Wichtig: Folgendes Vorgehen gilt nur für Accounts, über die kein Vertrag abgeschlossen wurde und sich demnach noch in der 14-tägigen Testphase befinden.
Wenn Du deinen thevea-Account dennoch vollständig löschen möchtest, gehst du folgendermaßen vor:
1. Klicke oben rechts in die Einstellungen deines Accounts:
2. Wähle den Reiter Account und gib dein Passwort ein. Mit einem Klick auf Account löschen, erfolgt die Löschung:
Wichtig:
Eine Mailadresse kann nur einmal in thevea vergeben werden.
Solltest du also schonmal einen Account für den eVO-Check, oder zum Testen angelegt haben, müsstest du diesen bitte im ersten Schritt löschen. Andernfalls kann die Mailadresse nicht für deinen aktuellen Account genutzt werden.
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❓Sollten noch Fragen offen geblieben sein, schreib uns gerne eine E-Mail an support@thevea.de