Wenn dir bei zwei scheinbar identischen Verordnungen unterschiedliche Zuzahlungsbeträge angezeigt werden, kann das verschiedene Ursachen haben. Die häufigsten Gründe und passende Lösungen haben wir hier für dich zusammengefasst.
📆Ausstellungsdatum
Tippfehler oder kleine Erkennungsfehler der Scan App können gelegentlich vorkommen. Prüfe daher zuerst das Ausstellungsdatum der Verordnung in thevea.
Sind Monat und Jahr korrekt hinterlegt? Besonders ein falsch erkanntes Jahr führt häufig zu abweichenden Zuzahlungsbeträgen.
🔀Preislistenwechsel
In allen vier Heilmittelbereichen gibt es regelmäßige Preislistenwechsel. Dadurch kann es auch innerhalb einer Verordnung zu unterschiedlichen Zuzahlungen kommen.
Je nach Zeitraum der Behandlungseinheiten gelten möglicherweise unterschiedliche Preise. Prüfe daher gerne:
- welche Behandlungseinheiten eingetragen wurden
- an welchen Daten diese stattgefunden haben
- welche Preise zu diesem Zeitpunkt gültig waren
👉Hier kommst du zu allen aktuellen Preisen!
🔢Positionsnummern
Neben dem verordneten Heilmittel können zusätzliche Positionen berechnet werden — zum Beispiel:
- Hausbesuche
- Kompressionsbandagierungen
- Erstdiagnostiken
Wurde bei einer Berechnung beispielsweise ein Hausbesuch vergessen, kann das zu unterschiedlichen Zuzahlungsbeträgen führen.
So kannst du die ausgewählten Positionen prüfen:
- Klicke in der Verordnungsübersicht auf „+ Berechnen“ in der Spalte „Zuzahlung“.
- Wähle die erbrachten oder geplanten Positionen aus.
- Speichere den Betrag oder erstelle direkt eine Rechnung bzw. Quittung.
Falls der Betrag bereits berechnet wurde, kannst du einfach auf den angezeigten Zuzahlungsbetrag in der Verordnungsübersicht klicken, um die hinterlegten Positionen einzusehen.
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