🏠 Wie kann ich meine Adresse ändern?
Wenn sich deine Adresse in thevea ändert, musst du sie an zwei Stellen aktualisieren:
In den Stammdaten – über die Verwaltung und das Stiftsymbol
Im Reiter „Leistungserbringer“ – ebenfalls über das Stiftsymbol
👉 Hier findest du die detaillierte Erklärung dazu.
💳 Wo kann ich meine Bankverbindung ändern?
Deine Bankverbindung kannst du über die Verwaltung anpassen. Im dritten Abschnitt findest du deine Bankdaten, die du mit dem Stiftsymbol bearbeiten kannst.
Diese Bankdaten werden für den monatlichen Einzug deines thevea-Beitrags und für Rechnungen genutzt, die du über thevea erstellst.
👉 Hier findest du alle Details dazu.
🆔 Kann ich mehrere IKs hinterlegen?
Ja, in thevea gibt es keine Begrenzung für die Anzahl an IKs. Du kannst beliebig viele Leistungserbringer mit den entsprechenden IKs anlegen:
Gehe über die Verwaltung in den Reiter „Leistungserbringer“
Klicke auf „+Leistungserbringer anlegen“
Trage alle benötigten Informationen ein
👉 Das schrittweise Vorgehen findest du hier.
🧾 Kann ich mehrere Steuernummern hinterlegen?
Je thevea-Vertrag kann nur eine Steuernummer hinterlegt werden. Möchtest du mehrere Steuernummern verwenden, benötigst du dafür einen weiteren thevea-Vertrag.
👉 Hier erfährst du, was du bei der Eingabe der Steuernummer beachten musst.
🔐 Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du über die „Passwort vergessen“-Funktion beim Login ein neues anfordern. Du brauchst dafür nur die E-Mail-Adresse, mit der du thevea nutzt.
👉 Hier erfährst du alle Details und wie du dein Passwort ändern kannst.
📧 Warum habe ich zwei verschiedene E-Mail-Adressen in thevea?
In thevea gibt es zwei E-Mail-Adressen mit unterschiedlichen Funktionen:
Die Login-E-Mail-Adresse wird ausschließlich für das Einloggen genutzt
Die Unternehmens-E-Mail-Adresse wird für Beitragsrechnungen und E-Mails an Patienten verwendet
👉 Hier erfährst du, wie du beide E-Mail-Adressen ändern kannst.
🧾 Ich bin Kleinunternehmer – wie hinterlege ich das in thevea?
Kleinunternehmer müssen auf Rechnungen keine Mehrwertsteuer ausweisen. Das kannst du in thevea wie folgt einstellen:
Gehe über die Verwaltung in die Rechnungsdaten
Klicke auf das Stiftsymbol
Aktiviere im Abschnitt „Mehrwertsteuer“ den entsprechenden Schalter
👩🏻⚕️ Wie ändere ich den Namen auf dem Dashboard?
Auf dem Dashboard wird der Name des aktuell angemeldeten Benutzeraccounts angezeigt. Wenn mehrere Mitarbeitende denselben Zugang nutzen, sehen alle denselben Namen.
Du kannst entweder:
Den Namen des Zugangs z. B. in „Praxis“ oder „Team“ ändern
Oder für jeden Mitarbeitenden einen eigenen Benutzeraccount anlegen
Beachte, dass der Name auch im Kalender und in den Behandlungsdaten erscheint.
📝 Kann ich meine Vorlagen individuell gestalten?
Ja, du kannst z. B. den Terminzettel individuell anpassen:
Gehe über die Verwaltung in den Reiter „Vorlagen“
Wähle den Terminzettel aus
Passe den Text unterhalb der Termine an
👉 Die Details findest du hier.
Zusätzlich kannst du dein Logo auf allen Formularen anzeigen lassen:
Gehe über die Verwaltung in deine Stammdaten
Scrolle ganz nach unten
Lade das gewünschte Logo hoch
👉 Die schrittweise Erklärung findest du hier.
👥 Brauche ich für jeden Mitarbeiter einen eigenen Benutzeraccount?
Ja, wir empfehlen, dass jeder Mitarbeitende einen eigenen Zugang in thevea erhält. Gründe dafür sind:
Änderungen sind nachvollziehbar
Dokumentationen werden korrekt zugeordnet
Kalendereinstellungen bleiben individuell
Passwörter müssen nicht geteilt werden
Datenschutz wird eingehalten
👉 Hier findest du die Anleitung zum Hinzubuchen von Benutzeraccounts.
💡Künftig wird es zusätzliche Funktionen wie Arbeitszeiterfassung pro Benutzeraccount geben.
⏰ Kann ich mehrere Schichten als Arbeitszeit hinterlegen?
Ja, du kannst mehrere Arbeitszeiten bzw. Schichten pro Mitarbeitenden eintragen:
Gehe über die Verwaltung in den Reiter „Mitarbeiter“
Wähle den entsprechenden Mitarbeitenden aus
Füge weitere Arbeitszeiten hinzu und lege eine Gültigkeit fest
👉 Die detaillierte Anleitung findest du hier.
📆Kann ich über thevea meine Arbeitszeit erfassen?
Derzeit bietet thevea noch keine minutengenaue Arbeitszeiterfassung an.
Bereits jetzt kannst du jedoch in der Mitarbeiterakte die hinterlegte Arbeitszeit einsehen sowie Abwesenheiten verwalten und nachverfolgen.
Ein klassisches Ein- und Ausstempeln ist aktuell noch nicht möglich – wir arbeiten jedoch bereits an erweiterten Funktionen in diesem Bereich.
Sobald es Neuigkeiten gibt, informieren wir dich wie gewohnt in unseren Update-Artikeln.
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