Damit deine Verordnungen korrekt versendet und abgerechnet werden können, gibt es ein paar Punkte zu beachten. Um dir dabei bestmöglich unter die Arme greifen zu können, findest du hier die meist gestellten Fragen:
Wie versende ich meine Verordnungen richtig? Welche Versicherung und Versandart sind richtig?
Alle Verordnungswerte bis 25.000€ werden als Übergabeeinschreiben versendet.
Alle Verordnungswerte ab 25.000€ werden als Postpaket versendet.
Kann ich Verordnungen auch als Einwurf-Einschreiben oder DHL Express versenden?
Das Einwurf-Einschreiben empfehlen wir nicht für den Versand. Der Versand per DHL Express ist hingegen kein Problem.
Wo erhalte ich meine Versandaufkleber?
Die Aufkleber erhältst du von der opta data vor der ersten Abrechnung. Wenn die Aufkleber aufgebraucht sind, kannst du diese jederzeit per Mail oder Kontaktformular im Online Kundencenter nachbestellen.
Wo kann ich sehen, ob meine Sendung angekommen ist?
Logge dich dazu im Online Kundencenter ein. Direkt auf der Startseite kannst du den Sendungsstatus einsehen.
Bekomme ich einen Stempel für meine Verordnungen?
Durch thevea, oder die opta data erhältst du keinen Stempel. Gern kannst du dir selbst einen Stempel anfertigen lassen, der deine Praxisdaten beinhaltet. Eine genaue Vorgabe gibt es da nicht. Am besten ist der Praxisname, die Adresse und ggf auch deine Telefonnummer enthalten.
Ich habe auf alten Verordnungen noch einen Stempel von meinem alten Abrechnungshaus. Ist das schlimm?
Das Einwurf-Einschreiben empfehlen wir nicht für den Versand. Der Versand per DHL Express ist hingegen kein Problem.
Wieso muss ich meine Originalverordnungen noch verschicken?
Die Papierverordnungen müssen aktuell noch an die opta data verschickt werden, da die Kostenträger/ Krankenkassen diese für die Abrechnung brauchen. Daher ist es in der Übergangszeit bis hin zu der E-Verordnung noch unbedingt notwendig die Papierverordnungen an dein Abrechnungshaus zu verschicken.
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