Du hast deine Verordnung abfotografiert, bzw den Barcode gescannt und diese werden dir nicht in der Verordnungsübersicht angezeigt? Das kann verschiedene Ursachen haben, dessen Lösungen du hier findest:
📲Ich kann meine Scans nicht mehr über den Button unten links öffnen
Sollte dir der Button unten links nicht mehr angezeigt werden, über den du die Verordnungen direkt öffnen kannst, hast du zwei verschiedene Optionen:
- Nutze den Browser Google Chrome und leere hier den Cache folgendermaßen.
- Öffne dir die Verordnung über die Verordnungsübersicht.
- Klicke in "Verordnungen.
- Wähle den Filter "Entwurf" aus.
- Wähle "Alle Leistungserbringer" aus.
- Klicke auf den Namen des entsprechenden Patienten und bearbeite jetzt die Verordnung.
🗂️In der Verordnungsübersicht werden keine Verordnungen angezeigt
Für den Fall, dass keine Verordnungen in der Verordnungsübersicht angezeigt werden, kannst du folgendermaßen vorgehen:
- Gehe über den Browser Google Chrome und leere hier den Cache folgendermaßen.
- Setze den korrekten Filter für deine Verordnungen. Wenn du einen neuen Scan suchst, nutzt du den Filter "Entwurf", suchst du eine aktive Verordnung nutzt du den Filter "in Behandlung".
- Achte darauf, dass du den richtigen Leistungserbringer ausgewählt hast. Für neue Scans nutzt du "Alle Leistungserbringer" und für bestehende Verordnungen den Leistungserbringer, unter dem die Verordnung angelegt wurde.
📖Das könnte dich außerdem interessieren: