| Die Funktion ist ausschließlich für thevea Plus-Kunden verfügbar! |
Nachdem du od|bookings eingerichtet hast, können deine Patient:innen Termine ganz einfach online buchen.
In diesem Artikel zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie die Online-Buchung aus Sicht deiner Patient:innen abläuft.
🧭 Terminart auswählen
Im ersten Schritt wählen Patient:innen die passende Leistung aus.
Sie sehen:
- die verfügbaren Terminarten (z. B. Erst-/Beratungstermin)
- eine Suchfunktion, um Leistungen schneller zu finden
Anschließend klicken sie auf >Nächster Schritt<.
📅 Termin auswählen
Im nächsten Schritt werden die verfügbaren Termine angezeigt.
Patient:innen sehen:
- konkrete Tage mit freien Terminen
- verfügbare Uhrzeiten zur Auswahl
Sie wählen einen passenden Termin aus und gehen zum nächsten Schritt.
👉 Die angezeigten Zeiten basieren auf deinen Einstellungen in thevea und od bookings.
📝 Daten eingeben
Danach geben Patient:innen ihre persönlichen Daten ein.
Dazu gehören:
- Vorname
- Nachname
- Geburtsdatum
- Rückrufnummer
- E-Mail-Adresse
Diese Daten sind notwendig, damit die Buchung eindeutig zugeordnet werden kann.
✅ Angaben bestätigen
Im letzten Schritt prüfen Patient:innen ihre Angaben.
Sie sehen:
- den ausgewählten Termin
- ihre persönlichen Daten
Zusätzlich müssen sie bestätigen:
- Vertragsbedingungen
- Datenschutzbestimmungen
Erst danach wird die Buchung abgeschlossen.
🎉 Buchung abgeschlossen
Nach erfolgreicher Buchung erhalten Patient:innen eine Bestätigung.
Dort sehen sie:
- den Termin mit Datum und Uhrzeit
- den Standort der Praxis
- ggf. eine Telefonnummer für Rückfragen oder Terminänderungen
👉 Der Termin wird gleichzeitig automatisch in deinem thevea-Terminkalender eingetragen.
💡 Das solltest du beachten
Damit die Online-Buchung für deine Patient:innen gut funktioniert:
- Verwende verständliche Terminbezeichnungen
- Pflege deine Verfügbarkeiten regelmäßig
- Achte auf realistische Terminlängen und Vorlaufzeiten