Probleme beim Anlegen des Leistungserbringer

Wie du deinen Leistungserbringer anlegen kannst, haben wir dir hier ausführlich erklärt. 

Wieso erhalten ich eine Fehlermeldung? 


1. Du hast dein IK oder deine Kundennummer bereits vergeben
Probleme können entstehen, wenn du dein Institutionskennzeichen (IK) bereits in einem weitern (Test-) Account vergeben hast. 
Jedes IK und jede Kundennummer können jeweils du einmalig vergeben werden. 

2. In thevea wird die Kombination aus Kundennummer und IK mit den Angaben bei deinem Abrechnungsdienstleister vergleichen und geprüft. Wenn du gerade ganz frisch einen Vertrag mit deinem Abrechnungsdienstleister abgeschlossen hast, dauert es circa eine Woche bis die Kundennummer erstellt und eingepflegt wurde. Probiere es dann zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. 

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